疫情地区北京健康宝弹窗/北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码??

北京“健康宝
”出现弹窗,如何处理?

〖壹〗、操作步骤：无需预约 ，直接前往核酸检测点完成检测
，阴性结果自动上传后弹窗解除。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时 。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态 、弹窗纠错 ”
。

〖贰〗
、进入申诉入口：微信搜索“北京12345”公众号 → 点击“服务
” → 选取“民意直通”。勾选“已阅读 ” → 点击“健康宝赋码状态弹窗纠错
” → 进入信息填写页面 。上传材料并提交：需上传健康宝弹窗截图和核酸阴性证明截图。填写个人信息、行程详情后提交 ，等待审核结果（通常1-3个工作日）
。

〖叁〗 、解决方法：立即向所居住的社区、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地
、大院等）报告，并配合落实相关防疫措施。待排除风险后
，弹窗会自动解除 。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员
。

〖肆〗、第二步：微信搜索“北京12345”公众号——点“服务 ”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错
”——进入填信息页面（没注册的先注册 、在登陆才能填写信息）。注意要上传两张截图 ，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图
，提交待审核即可 。

〖伍〗
、解决办法：立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作
。最终 ，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。如有疑问
，可以点击页面中的“问号 ”图标获取更多信息 。弹窗提示四提示内容：如果人在外地，北京“健康宝
”状态突然变成了黄码“居家隔离”或“居家观察 ”
。

〖陆〗 、北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345
”官方微信的“民意直通”功能提交申诉 ，审核通过后即可恢复绿码。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345 ”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345
”
，找到并点击官方微信公众号的“民意直通”选项 。

北京健康宝异地怎么消除弹窗?

北京健康宝异地消除弹窗可通过北京通APP操作完成，具体步骤如下：步骤1：打开北京通APP确保手机已安装“北京通 ”应用（版本需为v1及以上） ，进入主界面
。步骤2：进入健康宝功能在APP首页或功能列表中找到“健康宝
”入口
，点击进入相关页面。

北京健康宝弹窗4在外地可通过补测核酸并确保结果上传至国家或北京核酸检测平台来解除 。具体解决步骤如下：选取认可的检测机构进行补测：本人需前往当地防疫部门公布的
、能把核酸检测结果上传到国家平台的核酸检测机构进行采样检测。

若北京健康宝上能查到相应检测结果，便能自动解除“弹窗4”
。联系检测机构上传结果（如未及时显示）：如果迟迟查询不到检测结果 ，可联系检测机构，要求其及时将检测结果上传至国家平台。

人在外地可通过北京健康宝“京心相助 ”功能登记信息并提交审核来解决弹窗问题
，具体步骤如下：打开北京健康宝软件：确保手机已安装北京健康宝APP（版本0.17），并完成账号登录 。进入“京心相助
”功能：在软件首页或功能列表中找到“京心相助”入口 ，点击进入
。该功能专为协助外地人员处理健康宝相关问题设计。

解决办法：立即联系所在社区、单位
，配合开展疫情风险排查工作 。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态 ”
。如有疑问 ，可以点击页面中的“问号
”图标获取更多信息。弹窗提示四提示内容：如果人在外地
，北京“健康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离 ”或“居家观察
” 。

北京健康宝出现弹窗后，需根据弹窗触发原因采取针对性处理措施 ，具体如下：弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测：2022年1月22日至3月底期间
，进返京人员抵京后7两小时内未进行核酸检测，健康宝将弹窗提示
。14日内有京外中高风险地区行程：过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区。

如何解除北京健康宝弹窗3

申请解除弹窗：静待七天 ，确保所有条件满足后
，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗 。注意申请理由：在申请时，需明确说明个人行程 、居住情况
、核酸检测结果等 ，以便审核部门快速判断并处理
。

了解解除条件并执行：进入公告页面后，可知满足〖Fourteen〗、天内无关联风险即可解除弹窗3。需确保自身在〖Fourteen〗 、天内没有与风险人员或风险地区有关联情况
，若符合条件，弹窗3将自动解除 。

解除北京健康宝弹窗3需通过健康信息同步、官方渠道申诉
、主动沟通及等待审核 ，完成进京流程后仍需遵守隔离规定。 具体操作步骤及注意事项如下：健康信息同步与基础操作同步核酸检测结果：确保北京健康宝已关联最新核酸检测记录
，避免因数据延迟导致弹窗
。

解除北京健康宝弹窗3，可通过北京本地宝查询具体解决办法 ，具体操作步骤如下：打开北京本地宝应用：确保手机已安装北京本地宝应用（版本10）
，并点击进入。输入查询内容：在北京本地宝的搜索框中，输入“北京健康宝弹窗3怎么解除” ，进行搜索 。